زي ما كلنا عارفين إن وسائل التواصل الاجتماعي يمكن أن تكون إضافة قيّمة لأي استراتيجية اتصالات في المؤسسة.
ولكن يلزم معرفة
قواعد العمل وإدارته على مواقع التواصل الاجتماعي
كيفية تنفيذ ومراقبة هذا العمل على مواقع التواصل الاجتماعي
وده من خلال التعرف على 13 خطوة لو ركزنا فيهم هنقدر نحقق Presence كويس جدا على السوشيال ميديا
كيفية إنشاء قنوات وصفحات التواصل الإجتماعي
إزاي ابني جمهور مستهدف
كيفية بناء engagement حقيقي مع جمهورك
صناعة المحتوى
الركائز الاساسية للمحتوى في المنظمة
المحتوى القيم تعريفه واشكاله
الهيكل الجيد للمحتوى والنشر بطريقة صحيحة
تحسين المحتوى
ما يجب علي فعله وما لا يجب علي أن أفعله
الإشراف على المحتوى والتعامل مع الـAudiance المزعجة
إزاي أقدر أعرف الحسابات المزيفة Fake Accounts
كيفية التعامل مع التعليقات السلبية أو غير الملائمة على السوشيال ميديا
الطرق اللي بتساعد بيها السوشيال ميديا أنك تنجح — بداية التسويق على السوشيال ميديا
تعالو نعرف الاول ايه هيا السوشيال ميديا؟
هي نظام تواصل على الانترنت طبعا زي Facebook و Twitter تسمح للافراد بالمحادثة ومشاركة المعلومات وصنع محتوى رقمي مثل عمل بلوج على blogger أو wordpress ومواقع الويكي (وهي مواقع تسمح للزوار بإضافة المحتويات وتعديلها دون أية قيود) وبرامج الرسالة الفورية messenger ومشاركة الصور والفيديو والبودكاست (التدوين الصوتي أو البث الصوتي) واخيرا ملفات الواقع الافتراض virtual reality
ما هي فوائد استخدام السوشيال ميديا؟
يستخدم ملايين الناس حول العالم مواقع السوشيال ميديا
فعلى المستوى الشخصي
للتواصل مع الأصدقاء / العائلة
لتطوير اهتماماتهم وتعلم أشياء جديدة.
أما على المستوى المهني
توسيع شبكة المعرفة وتطوير الأداء المهني الخاصة بالافراد
أما في الشركات والمنظمات
فهي تسمح للمنظمات التواصل مباشرة مع الجمهور
كسب عملاء جدد
معرفة ردود الافعال
رفع قيمة الـ Brand الخاص بالمنظمة، الـ Brand ده ممكن يكون الفكرة او الصورة الي بتبقى في ذهن الجمهور Personas وذلك عن المنتج او الخدمة أو النشاط أو الشخصية أو المؤسسة اللي بتكلم عنها وبالتالي هيبقى ليه ايضا كامل الولاء والثقة من قبل الجمهور أو ممكن يكون العلاقة العاطفية اللي بتربط الجمهور بالمنظمة
منصات التواصل الإجتماعي
FACEBOOK – social media & social networking
INSTAGRAM – photo and video-sharing social networking
ايجي ليرن شركة تصميم مواقع مصرية وتطوير برامج تعليمية نقوم بتصميم وتسويق موقعك وتنمية نشاطك اونلاين تصميم مواقع للأفراد والشركات وإنشاء أقوى المتاجر الإلكترونية.
3 Comments
شكرا على هذه المقالة الرائعة
لا تضن اني نسيتك حتى لو ماارسلت لك
قلبي في كل لحضه يدق يقول اشتقت لك
الاجتهاد والمتابعه اساس النجاح